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「修手機免出門!」遠傳心生活線上就能搞定維修大小事,使用步驟這樣做

2022/10/20

過去想要送修手機,必須出門親自跑一趟門市,遠傳心生活推出全新「修手機免出門」服務,只要事先上網完成登記,就有專人到府取件,就算宅在家不出門,也能輕鬆搞定維修大小事!

修手機免出門 Step By Step使用教學

「修手機免出門」?相信大家聽到肯定心想:「怎麼可能?」過去想要送修壞掉手機,必須親自跑一趟門市,且還要在現場等半天,簡單講就是麻煩又耗時,如果修手機可以不用出門,真的有這麼方便的服務嗎?遠傳心生活推出全新「修手機免出門」服務,只要事先上網填寫資料,不用出門就能把手機修好,透過手機或電腦都可以申請,以下我們用iOS手機示範,讓大家更瞭解「修手機免出門」的完整流程介紹。

遠傳心生活:→修手機免出門

1.首先我們「開啟遠傳心生活」APP,在心生活項目中可以找到「手機維修」,進入後點選「線上維修」即可。

2.維修流程包括「線上估價」、「到府取件」、「維修中先檢測」、「評估報價」、「開始維修」、「送返到府」共6個程序,另外要注意的是,目前服務範圍以雙北市為主。

3. 接著填入手機IMEI碼,簡單講這就是手機專屬的身分證號碼,序列號共有15位數字,如果不知道可以在撥號畫面輸入「*#06#」,或是取出SIM卡卡匣、從機身或背蓋都能查詢。

4只要是遠傳出貨的手機,系統會直接帶出手機品牌、型號、保險、保固等相關資訊,接著勾選目前手機故障的情形,也可以直接輸入文字說明詳細故障狀況。

5.接下來會出現初步的預估維修費用,同時可以快速了解手機故障狀況,如果還可以接受維修費用,就按下方的「預約到府取件」(最終的維修費用以專業維修中心檢測報價為主,屆時可以再決定是否維修)。

6.最後再填入姓名、地址、電話……等收件資料即可;值得一提的是,如果你是「遠傳心生活VIP會員」,就能享受「到府取件免費」優惠哦!

7. 接著把手機包裝好,等待專人上門取件即可,但請務必先把手機解鎖、取出SIM卡或記憶卡,由於維修時會把手機回復原廠預設值,因此建議先做好資料備份。

8. 專人到府取件後,最快隔天會收到最終報價通知,若確定要為修理手機,點進通知填入信用卡資訊即可;反之如果覺得維修費超出預算,也可以直接取消,維修中心會把手機寄還給消費者。

9.送修後可以從「遠傳心生活」APP追蹤維修進度,一般來說從到府取件到維修完成,最快大約只需要3個工作天就能維修完成。

遠傳心生活推出的「修手機免出門」服務真的超方便!如果手機故障,不用出門就有專人到府收件,最快3天就能修好,後續也會有專人親送到府,除此之外還有三大服務特點,了解更多繼續閱讀:遠傳心生活「修手機免出門」新服務!在家就有專人取件、搞定手機維修大小事

 

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